AI-zoekmachine voor klantvragen

Uw website weet het antwoord al.

Gen3 laat bezoekers vragen stellen in gewone taal en geeft antwoord uit uw eigen websitekennis — met bron erbij en een logische vervolgstap. Bij twijfel neemt uw team het over.

Eén script-tag · 50 gesprekken gratis · geen creditcard nodig

uw-website.nl

Waar bent u naar op zoek?

Een bezoeker typt een vraag…

Gen3 zoekt het antwoord in de website en documenten van dit bedrijf — en nergens anders.

Aangedreven door Gen3.nl
  • GDPR & EU-data
  • Antwoord altijd met bron
  • Geen training op uw content

Het probleem

Bezoekers zoeken niet meer in menu's. Ze stellen vragen.

01

Zoeken is veranderd

Mensen typen geen drie losse woorden meer. Ze stellen complete vragen over hun situatie, wensen en twijfels.

02

Uw antwoord staat verstopt

De informatie staat vaak al op uw website, in PDF's of in veelgestelde vragen. Alleen vindt de bezoeker het niet snel genoeg.

03

Uw team wordt de zoekfunctie

Daarna komen dezelfde vragen alsnog via mail, telefoon of chat binnen. Niet omdat het antwoord ontbreekt, maar omdat het niet vindbaar is.

Hoe het werkt

Live op uw website in drie stappen.

Gen3 werkt bovenop uw bestaande website. Eén script-tag, een gecontroleerde kennisbank — en bezoekers stellen vragen zoals ze dat aan een medewerker zouden doen.

<!-- Voor </head> -->

<script src="gen3.nl/widget.js"

data-key="uw-sleutel"></script>

Klaar — Gen3 staat op uw site

Stap 01

Plak één script-tag op uw site

Werkt op iedere website — WordPress, custom build of platform. Geen redesign, geen integratieproject.

uw-website.nl (34 pagina's)Geïndexeerd
prijslijst-2026.pdfGeïndexeerd
Eigen kennis & instructiesGeïndexeerd

Stap 02

Gen3 leert uw eigen kennis

Pagina's, PDF's en losse tekst worden geïndexeerd tot één doorzoekbare kennisbank. U bepaalt wat erin zit.

"Kan ik volgende week nog terecht voor een offerte?"

Nieuwe lead

Offerte-aanvraag · contactgegevens + situatie

Compleet gesprek als context voor uw team

Stap 03

Vragen worden antwoorden — en leads

Bezoekers krijgen direct antwoord met bron. Een goed antwoord eindigt in een offerte, afspraak of overdracht aan uw team.

Twijfelt Gen3 over een antwoord? Dan wordt het gesprek — mét context — overgedragen aan een medewerker.

In de praktijk

Dezelfde zoeklaag, de taal van uw vak.

Gen3 antwoordt met wat er op úw site staat. Kies een branche en zie hoe een echte bezoekersvraag eindigt in een antwoord met bron — en een vervolgstap.

warmtetechniek-noord.nl

Werken jullie ook in Assen en hoe snel kunnen jullie langskomen?

Ja, Assen valt binnen ons werkgebied. Voor een vrijblijvende opname plannen we doorgaans binnen 5 werkdagen; bij een storing komen we dezelfde dag.

BronWerkgebiedStoringsdienst

Vervolgstap

Opname inplannen

Voorbeelden ter illustratie. Gen3 antwoordt uitsluitend met content die u zelf aanlevert of laat indexeren — bekijk uw branche

Het verschil

Geen chatbot. Een zoekmachine voor klantvragen.

Een chatbot praat. Gen3 zoekt. Bezoekers stellen hun vraag in gewone taal en Gen3 geeft antwoord op basis van uw eigen content, met een logische vervolgstap als dat nodig is.

Klassieke chatbot

Chatbot

Wacht passief af. Praat los van uw site.

  • Voelt als een los chatvenster naast uw website

  • Geeft generieke, vaak verzonnen antwoorden

  • Eindigt vaak in een gesprek zonder duidelijke actie

  • Black box — weinig controle, beperkt inzicht

Gen3 zoeklaag

Gen3

Zoekt in uw websitekennis en stuurt door.

  • Voelt als een slimme zoekfunctie in uw website

  • Zoekt in uw eigen website, documenten en kennisbank

  • Maakt van een vraag een offerte, afspraak of overdracht

  • Laat zien welke vragen klanten stellen en wat ontbreekt

Functies

Alles draait om één ding. Klantvragen direct vindbaar maken.

Gen3 is geen losse AI-speeltuin. Het is een gecontroleerde zoeklaag die bezoekers helpt, leads maakt en uw team minder routinevragen geeft.

AI-zoekbalk op uw site

Bezoekers stellen complete vragen in gewone taal. Gen3 begrijpt de context en zoekt gericht in uw eigen informatie.

Antwoorden uit eigen content

Pagina's, documenten, veelgestelde vragen en losse kennis vormen de bron. Bij onvoldoende context verzint Gen3 niets.

Van vraag naar actie

Een goed antwoord eindigt niet dood. Gen3 stuurt door naar offerte, afspraak, terugbelverzoek of medewerker.

Menselijke fallback

Bij twijfel verzint Gen3 geen antwoord, maar schakelt netjes door naar een medewerker — met de context van het gesprek erbij.

Inzicht in klantvragen

Bekijk wat bezoekers vragen, welke kennis ontbreekt en waar leads ontstaan. Zo wordt uw website steeds slimmer.

Meertalige ondersteuning

Helpt internationale bezoekers sneller informatie te vinden door vragen in meerdere talen te herkennen en te beantwoorden.

GEO

Niet alleen gevonden worden in Google. Ook in AI-antwoorden.

GEO staat voor Generative Engine Optimization: uw website zo duidelijk maken dat AI-zoekmachines, assistants en bezoekers betere antwoorden kunnen vinden. Gen3 helpt precies op dat snijvlak.

AI leest anders dan een bezoeker

Duidelijke antwoorden winnen terrein.

Welke vragen stellen bezoekers echt?

Welke antwoorden staan al op uw site?

Welke pagina's missen context of vervolgstappen?

Van zoekwoorden naar vragen

Mensen zoeken steeds vaker met complete vragen. Niet alleen 'dakdekker Groningen', maar 'wat kost een daklekkage spoedreparatie in Groningen?'.

Content moet antwoordbaar zijn

AI-systemen hebben duidelijke, gestructureerde antwoorden nodig. Gen3 laat zien welke informatie vindbaar is en welke kennis nog ontbreekt.

Inzicht in echte klantvragen

De vragen in Gen3 laten zien waar bezoekers op vastlopen. Dat is input voor betere pagina's, FAQ's, landingspagina's en AI-vindbaarheid.

Vertrouwen

AI zonder controle werkt niet.

Wij geloven niet in onbegrensde chatbots. Gen3 is geen black box: ieder antwoord is herleidbaar tot uw eigen kennis, en u beslist altijd wat er namens uw bedrijf gezegd wordt.

Gen3 verzint geen antwoorden.

Bij onvoldoende context wordt het gesprek netjes overgedragen — niet ingevuld met gokwerk.

Ieder antwoord komt uit uw eigen kennis.

Gen3 zoekt in de content die u heeft aangeleverd of laten indexeren. Niets meer, niets minder.

Uw team houdt volledige controle.

Bijsturen, aanpassen of uitschakelen kan op elk moment — per onderwerp of in zijn geheel.

Alle gesprekken zijn inzichtelijk.

Lees mee, exporteer wat u wilt, en zie welke onderwerpen aandacht nodig hebben.

  • GDPR
  • EU-data
  • Géén training op uw content
  • Bron bij elk antwoord

De rekensom

Die vragen worden nu ook beantwoord. Alleen met de hand.

Elke terugkerende vraag kost iemand tijd: een mailtje, een telefoontje, een appje. Zet de schuifjes op uw eigen situatie en zie wat dat per maand kost.

Uw situatie

40 vragen
6 minuten
€ 65 per uur

Dat is 17 uur per maand aan vragen die uw website eigenlijk al beantwoordt.

Handwerk nu

€ 1.126

per maand

Met Gen3

€ 49per maand

Vast bedrag, onbeperkte gesprekken binnen fair use. Gen3 vangt de terugkerende vragen op — de rest gaat mét context naar uw team.

Bekijk de prijzen

Een indicatie op basis van uw eigen invoer, geen belofte. Gen3 neemt niet alle vragen over: complexe of gevoelige gesprekken gaan bewust naar een medewerker.

Veelgestelde vragen

Wat bezoekers ons vragen voordat ze starten.

01Is Gen3 een chatbot?
Nee. Een chatbot voert een gesprek; Gen3 zoekt. Bezoekers stellen een complete vraag in gewone taal en krijgen antwoord uit uw eigen websitekennis, met de bron erbij en een logische vervolgstap. Er wordt niets verzonnen en niets bedacht buiten uw content om.
02Werkt Gen3 op mijn bestaande website?
Ja. U plakt één script-tag vóór de sluitende head-tag en Gen3 staat live. Dat werkt op WordPress, op een maatwerksite en op vrijwel elk platform. Er is geen redesign, migratie of integratieproject nodig.
03Waar haalt Gen3 de antwoorden vandaan?
Uitsluitend uit de bronnen die u aanlevert: uw eigen pagina's, PDF's en documenten, veelgestelde vragen en losse kennis die u zelf toevoegt. U bepaalt wat er in de kennisbank zit en kunt dat op elk moment aanpassen of uitzetten.
04Wat gebeurt er als Gen3 het antwoord niet weet?
Dan gokt Gen3 niet. Bij onvoldoende context wordt het gesprek — inclusief alles wat de bezoeker al verteld heeft — overgedragen aan een medewerker of omgezet in een terugbelverzoek. Uw team stapt in met de context al op tafel.
05Wat gebeurt er met mijn content en de gegevens van bezoekers?
Uw content wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Verwerking gebeurt binnen de EU en Gen3 is AVG-conform; er is een verwerkersovereenkomst beschikbaar. Alle gesprekken zijn voor u inzichtelijk en exporteerbaar.
06Wat kost Gen3 en kan ik eerst proberen?
U start met 50 gratis AI-gesprekken zonder creditcard. Daarna kost Gen3 vanaf € 49 per maand met onbeperkte gesprekken binnen fair use, maandelijks opzegbaar en zonder setup fee.

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust.

Ontdek hoe slim uw website kan worden.

Start met 50 gratis AI-gesprekken en ervaar hoe Gen3 op uw eigen website werkt. Geen creditcard nodig.

Eén script-tag · live in een middag · opzeggen wanneer u wilt