AI-zoekmachine voor klantvragen
Uw website weet het antwoord al.
Gen3 laat bezoekers vragen stellen in gewone taal en geeft antwoord uit uw eigen websitekennis — met bron erbij en een logische vervolgstap. Bij twijfel neemt uw team het over.
Eén script-tag · 50 gesprekken gratis · geen creditcard nodig
Waar bent u naar op zoek?
Een bezoeker typt een vraag…
Gen3 zoekt het antwoord in de website en documenten van dit bedrijf — en nergens anders.
- GDPR & EU-data
- Antwoord altijd met bron
- Geen training op uw content
Het probleem
Bezoekers zoeken niet meer in menu's. Ze stellen vragen.
01
Zoeken is veranderd
Mensen typen geen drie losse woorden meer. Ze stellen complete vragen over hun situatie, wensen en twijfels.
02
Uw antwoord staat verstopt
De informatie staat vaak al op uw website, in PDF's of in veelgestelde vragen. Alleen vindt de bezoeker het niet snel genoeg.
03
Uw team wordt de zoekfunctie
Daarna komen dezelfde vragen alsnog via mail, telefoon of chat binnen. Niet omdat het antwoord ontbreekt, maar omdat het niet vindbaar is.
Hoe het werkt
Live op uw website in drie stappen.
Gen3 werkt bovenop uw bestaande website. Eén script-tag, een gecontroleerde kennisbank — en bezoekers stellen vragen zoals ze dat aan een medewerker zouden doen.
<!-- Voor </head> -->
<script src="gen3.nl/widget.js"
data-key="uw-sleutel"></script>
Klaar — Gen3 staat op uw site
Stap 01
Plak één script-tag op uw site
Werkt op iedere website — WordPress, custom build of platform. Geen redesign, geen integratieproject.
Stap 02
Gen3 leert uw eigen kennis
Pagina's, PDF's en losse tekst worden geïndexeerd tot één doorzoekbare kennisbank. U bepaalt wat erin zit.
"Kan ik volgende week nog terecht voor een offerte?"
Nieuwe lead
Offerte-aanvraag · contactgegevens + situatie
Compleet gesprek als context voor uw team
Stap 03
Vragen worden antwoorden — en leads
Bezoekers krijgen direct antwoord met bron. Een goed antwoord eindigt in een offerte, afspraak of overdracht aan uw team.
Twijfelt Gen3 over een antwoord? Dan wordt het gesprek — mét context — overgedragen aan een medewerker.
Het verschil
Geen chatbot. Een zoekmachine voor klantvragen.
Een chatbot praat. Gen3 zoekt. Bezoekers stellen hun vraag in gewone taal en Gen3 geeft antwoord op basis van uw eigen content, met een logische vervolgstap als dat nodig is.
Klassieke chatbot
ChatbotWacht passief af. Praat los van uw site.
Voelt als een los chatvenster naast uw website
Geeft generieke, vaak verzonnen antwoorden
Eindigt vaak in een gesprek zonder duidelijke actie
Black box — weinig controle, beperkt inzicht
Gen3 zoeklaag
Gen3Zoekt in uw websitekennis en stuurt door.
Voelt als een slimme zoekfunctie in uw website
Zoekt in uw eigen website, documenten en kennisbank
Maakt van een vraag een offerte, afspraak of overdracht
Laat zien welke vragen klanten stellen en wat ontbreekt
Functies
Alles draait om één ding. Klantvragen direct vindbaar maken.
Gen3 is geen losse AI-speeltuin. Het is een gecontroleerde zoeklaag die bezoekers helpt, leads maakt en uw team minder routinevragen geeft.
AI-zoekbalk op uw site
Bezoekers stellen complete vragen in gewone taal. Gen3 begrijpt de context en zoekt gericht in uw eigen informatie.
Antwoorden uit eigen content
Pagina's, documenten, veelgestelde vragen en losse kennis vormen de bron. Bij onvoldoende context verzint Gen3 niets.
Van vraag naar actie
Een goed antwoord eindigt niet dood. Gen3 stuurt door naar offerte, afspraak, terugbelverzoek of medewerker.
Menselijke fallback
Bij twijfel verzint Gen3 geen antwoord, maar schakelt netjes door naar een medewerker — met de context van het gesprek erbij.
Inzicht in klantvragen
Bekijk wat bezoekers vragen, welke kennis ontbreekt en waar leads ontstaan. Zo wordt uw website steeds slimmer.
Meertalige ondersteuning
Helpt internationale bezoekers sneller informatie te vinden door vragen in meerdere talen te herkennen en te beantwoorden.
GEO
Niet alleen gevonden worden in Google. Ook in AI-antwoorden.
GEO staat voor Generative Engine Optimization: uw website zo duidelijk maken dat AI-zoekmachines, assistants en bezoekers betere antwoorden kunnen vinden. Gen3 helpt precies op dat snijvlak.
AI leest anders dan een bezoeker
Duidelijke antwoorden winnen terrein.
Welke vragen stellen bezoekers echt?
Welke antwoorden staan al op uw site?
Welke pagina's missen context of vervolgstappen?
Van zoekwoorden naar vragen
Mensen zoeken steeds vaker met complete vragen. Niet alleen 'dakdekker Groningen', maar 'wat kost een daklekkage spoedreparatie in Groningen?'.
Content moet antwoordbaar zijn
AI-systemen hebben duidelijke, gestructureerde antwoorden nodig. Gen3 laat zien welke informatie vindbaar is en welke kennis nog ontbreekt.
Inzicht in echte klantvragen
De vragen in Gen3 laten zien waar bezoekers op vastlopen. Dat is input voor betere pagina's, FAQ's, landingspagina's en AI-vindbaarheid.
Vertrouwen
AI zonder controle werkt niet.
Wij geloven niet in onbegrensde chatbots. Gen3 is geen black box: ieder antwoord is herleidbaar tot uw eigen kennis, en u beslist altijd wat er namens uw bedrijf gezegd wordt.
Gen3 verzint geen antwoorden.
Bij onvoldoende context wordt het gesprek netjes overgedragen — niet ingevuld met gokwerk.
Ieder antwoord komt uit uw eigen kennis.
Gen3 zoekt in de content die u heeft aangeleverd of laten indexeren. Niets meer, niets minder.
Uw team houdt volledige controle.
Bijsturen, aanpassen of uitschakelen kan op elk moment — per onderwerp of in zijn geheel.
Alle gesprekken zijn inzichtelijk.
Lees mee, exporteer wat u wilt, en zie welke onderwerpen aandacht nodig hebben.
- GDPR
- EU-data
- Géén training op uw content
- Bron bij elk antwoord
Voor wie
Gemaakt voor zakelijke dienstverleners.
Gen3 werkt overal waar bezoekers vragen stellen die uw eigen websitekennis al kan beantwoorden — en waar een lead te kwalificeren valt voor uw team.
Ontdek hoe slim uw website kan worden.
Start met 50 gratis AI-gesprekken en ervaar hoe Gen3 op uw eigen website werkt. Geen creditcard nodig.
Eén script-tag · live in een middag · opzeggen wanneer u wilt